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目前,相当多的消费者出于经济或短期需求等考虑,往往热衷选择旧物商品。对此,消协人士指出,尽管这种“二手货”交易具有一定的积极作用,但日渐增多的投诉表明其存在诸多陷阱,需要消费者在购买中加以注意。
从部分消费者的投诉和咨询中发现,“二手货”交易常出现的问题不少。
因此,购买旧物商品出现质量或性能方面的问题,很难分清具体的责任;购买旧物商品,如旧的家用电器,由于时间较长,部分元件出现老化,往往会给消费者带来安全隐患。
针对上述问题,消协提醒消费者在购买旧商品时要特别注意以下事项:
一、索要有效的购物凭证、发票或信誉卡;
二、索要购买旧商品原有相关资料、使用说明书等;
三、注意了解购买旧商品的生产企业名称、品牌名称、生产日期等;
四、与经营者约定购买旧商品的使用保证期限,并明确包修、包退、包换的具体事项;
五、购买旧物商品一定要到规定的旧物市场,切忌私下交易;
六、对约定有“三包”的旧商品经营者不履行约定的,消费者可以到当地消费者协会投诉或到工商部门申诉。
本文由万和热水器维修公司整理。咨询电话:400-072-0570
“二手货”问题多多 教你跳过陷阱:http://www.spacetec-nrc.com/art-21-1.aspx
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